Визначення CRM - системи (від англ. Customer Relationship Management) у перекладі українською мовою звучить як "управління взаєминами з клінетами". Тобто CRM - це інформаційна система, призначенням якої є автоматизація бізнес-процесів компанії, що забезпечують взаємодію всіх її підрозділів з клієнтами на рівні, що визначається CRM-ідеологією. Така система, з одного боку, вирішує завдання, створені задля задоволення і утримання клієнтів, з іншого – служить оптимізації діяльності підприємства, скорочуючи витрати, пов'язані з пошуком та обробкою інформації, аналізом даних, управлінням продажами тощо.
Розглянемо основні етапи створення web-додатки на мові PHP. Передбачається, що Ви знаєте основи мови розмітки HTML і маєте невеликий досвід програмування. Перш, ніж приступати до створення web-додатку, потрібно з'ясувати, що розуміють під веб - програмуванням.
Століттями людство накопичувало знання, навички роботи, відомості про навколишній світ, іншими словами - збирало інформацію. Спочатку інформація передавалася з покоління в покоління у вигляді переказів і усних оповідань.
Мова програмування Java. Значення інформаційних технологій велике в наш час. Сьогодні наше життя не можна уявити без комп'ютера та Інтернету. Щоб створювати програми, потрібні мови програмування. Мова Java є однією з мов програмування, необхідним для створення програмного забезпечення. Програміст - одна з найважливіших професій в наш час, і важливість її буде зростати.
С ++ - мова програмування, яка підтримує такі парадигми програмування як процедурне програмування, об'єктно-орієнтоване програмування, узагальнене програмування, забезпечує модульність, роздільну компіляцію, обробку винятків, абстракцію даних, оголошення типів (класів) об'єктів, віртуальні функції.
В процесі розробки веб сайту використовується кілька програмних засобів і мов програмування. Кожний програмний засіб, кожна мова програмування використовуються при необхідності для певного кола завдань, при вирішенні яких вони дійсно необхідні.
Інструментальні засоби розробки програм призначені для спрощення та прискорення створення програмного забезпечення. В якості подібного кошти може виступати як потужна інтегроване середовище розробки (англ. - IDE) так і звичайний текстовий редактор. Все залежить від навичок програміста, його переваг і обраної технології за допомогою якої реалізується проект.
Сьогоднішня революція в інформаційних технологіях змінює традиційні уявлення про ведення бізнесу та ринкової моделі економіки взагалі. Електронна комерція зрівнює шанси в звичній конкурентній боротьбі, дозволяючи як великим, так і дрібним компаніям змагатися на рівних в якість, ціну, асортименті продукції. При витратах, що дорівнюють вартості рекламного оголошення в місцевій газеті, вона дає торговим організаціям доступ до світового ринку, недоступному для малих компаній ніякими іншими засобами.
Інтернет магазин в перекладі з англійської "online shop" - це магазин, "вітрина" якого розташована в Інтернеті і який дає можливість замовити товар через Інтернет.